― 大儀を達成する上の具体的行動は以下の通りです。 ―
01 笑顔で接する 笑顔はAOの一番のサービスです。
02 お話を聞く 話すより、聞くことを大切に。
03 感謝を忘れない 「ありがとうございます」を心から。
04 全体のお客様意識 お客様は個人ではなくAOのお客様です。
05 誠実なコミュニケーション 悪口は言わず、相談はママに直接。
06 チームワーク 助け合い、支え合うお店に。
07 雰囲気を守る 心地よい空気を作る行動を。
08 責任感を持つ 時間や連絡など、プロの意識を。
09 仲間を育てる 新人を全員で優しくサポート。
10 AOの代表として お店にいる間は、あなたがAOの顔です。